Телефонные опросы – анкетирование в call-центре Воронежа | Профессиональный контакт-центр ТелеИнфОм – анкетирование в call-центре Воронежа | Профессиональный контакт-центр ТелеИнфОм

Телефонные опросы

ТелеИнфОм / Услуги / Телефонные опросы

Анкетирование

Опрос является одним из самых распространенных методов социологических и маркетинговых исследований компании. При помощи опроса компания получает информацию о степени удовлетворенности респондентов. Используя результаты опроса, компания может усовершенствовать предлагаемый продукт или услугу. Следовательно, опрос респондентов помогает получить реальные данные, на основе которых в дальнейшем проводится корректировка бизнес-стратегии или принимаются оптимальные управленческие решения.

Проведение телефонного опроса оператором колл-центра

Как мы работаем

1
Условия работы
Обговариваются все аспекты оказания услуг, учитываются нюансы для любого бизнеса, утверждается формат отчетности
2
Обучение сотрудников
Провидится обучение отобранных операторов для конкретного проекта, после чего специалисты проходят специальную аттестацию
3
Настройка оборудования
Под каждую конкретную цель настраивается оборудование, позволяющее качественно принимать все звонки и сообщения
4
Отзывы и мнения
Собирается обратная связь по работе, прослушиваются записи звонков, проводится оценка и корректировка работы оператора
5
Запуск проекта
После одобрения контрольных тестов специалисты начинают работу по составленным чек-листам согласно подготовленной стратегии

Получить коммерческое предложение

Опрос

Вы получите:

Проведение опросов любой аудитории, полевых работ для маркетинговых исследований 7/24/365.


  • мнение Ваших клиентов о Вас
  • информацию о проблемных местах
  • возможность улучшить процессы работы
  • узнать новые каналы для получения дохода

Опрос и анкетирование в компании «Телеинфом» поможет Вам узнать общественное мнение о ваших товарах и услугах, скорректировать стратегию бизнеса опираясь на мнение потребителей и улучшить качество обслуживания.

Заказать обратный
звонок

Ваш запрос отправлен.

Мы вам перезвоним

Заказать расчет
проекта

Ваш запрос отправлен.

Мы вам перезвоним