Телемаркетингом называется процесс реализации товаров и услуг по телефону. Его принято делить на два вида: входящий и исходящий.
С помощью первого анализируют и обрабатывают имеющуюся информацию для поддержания и повышения уровня продаж товаров или услуг.
При исходящем телемаркетинге знакомятся с желанием потребителя и находят новых клиентов.
Телемаркетинг
