Телемаркетингом называется продажа товаров или услуг по телефону. Его делят на 2 вида: входящий и исходящий.
Первый помогает анализировать и обрабатывать поступающую информацию для поддержания и повышения уровня продаж.
При исходящей коммуникации знакомятся с потребностями человека и находят новых клиентов.
Телемаркетинг
